Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

www.ayseakinofficial.com olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında hukuka uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu bilgilendirme metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, saklandığı ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

www.ayseakinofficial.com olarak veri sorumlusu sıfatıyla; mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, hizmetlerimizin sunulması, kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya, mobil uygulamalar ve benzeri elektronik veya yazılı kanallar aracılığıyla toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya hesapları, mağaza içi iletişim kanalları ve diğer iletişim araçları vasıtasıyla elde edilmekte olup;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi
• Kampanya ve duyuruların iletilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler yapılması
• Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla işlenebilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; açık rızanız bulunması veya Kanun'da öngörülen şartların varlığı halinde; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kamu kurum ve kuruluşları ve yasal olarak yetkili merciler ile paylaşılabilir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler sonucu oluşan olumsuz sonuçlara itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Gizlilik ve Güvenlik

www.ayseakinofficial.com Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla isim, e-posta adresi, telefon numarası ve benzeri kişisel bilgileri talep edebilir. Toplanan bilgiler yalnızca hizmet sunumu, kampanya yönetimi, müşteri memnuniyetinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Müşteri bilgileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

Ödeme sayfasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde tutulmamakta olup ödeme işlemleri doğrudan banka altyapısı üzerinden güvenli SSL bağlantısı ile gerçekleştirilmektedir.

Çerez Kullanımı

Çerezler (Cookies), internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler;

• Siteyi daha verimli kullanabilmeniz,
• Tercihlerinizin hatırlanması,
• Site performansının ölçülmesi,
• İstatistiksel analizlerin yapılması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.